đź“Ł HTC sera prĂ©sent au 85ème Congrès Hlm de L’Union sociale pour l’habitat !đź“… 23 au 25 septembre 2025đź“Ť Paris Expo – Porte de Versailles, Pavillon 6👉 Stand du GROUPE HTC : R15 – dans le Forum Ă l’entrĂ©e de la salle plĂ©nière. Venez rencontrer nos Ă©quipes et dĂ©couvrir nos offres pour accompagner au mieux […]
Ă la une đź“… 23 au 25 septembre 2025đź“Ť Paris Expo – Porte de Versailles, Pavillon 6👉 Stand du GROUPE HTC : R15 – dans le Forum Ă l’entrĂ©e de la salle plĂ©nière. Le programme de notre stand : http://habitat-territoires.com/htcom/uploads/2025/09/HTC-Programme-stand-HTC-1.pdf Comme chaque annĂ©e, nous vous donnons rendez-vous sur notre stand pour Ă©changer sur vos multiples enjeux : Les […]
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Focus DĂ©couvrez Charlock, une offre intĂ©grĂ©e alliant conseil, expertise d’usage et plateforme numĂ©rique, pensĂ©e pour les bailleurs sociaux afin de piloter et maĂ®triser les charges locatives. Un partenariat stratĂ©gique au service des organismes de logement social Un an après l’annonce d’un partenariat novateur entre Habitat & Territoires Conseil, Habitat RĂ©uni et Intent Technologies, l’offre Charlock prend […]
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Ă la une Les impacts du rĂ©chauffement climatique sont indĂ©niables et sont de plus en plus visibles (tempĂŞtes, crues, recul du trait de cĂ´tes, augmentation de la cotisation CAT NAT au 1er janvier 2025…). Les propriĂ©taires de biens (organismes Hlm, collectivitĂ©s,…) vont devoir faire face Ă des obligations rĂ©glementaires complĂ©mentaires, impactantes aux niveaux organisationnels et financiers. Citons en particulier : […]
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Focus Avez-vous dĂ©jĂ Ă©tĂ© confrontĂ© Ă l’une de ces situations ? Si ces scĂ©narios vous parlent, HTC peut vous accompagner. Ne laissez pas vos ambitions se perdre en chemin ! La clĂ© d’une transformation rĂ©ussie rĂ©side dans l’adaptabilitĂ© et la capacitĂ© Ă ĂŞtre rĂ©silient face aux enjeux actuels. C’est pourquoi nous avons conçu une approche unique conçue […]
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ID’Actu INTÉGRER DE L’IA, COMMENT FAIRE ? 3/4 Nous avons accompagnĂ© plus de 50 bailleurs dans ce travail initial de comprĂ©hension de l’IA. Votre organisme a fait son acculturation et sa prise en main de l’IA, alors il est l’heure de rĂ©flĂ©chir aux solutions qui peuvent booster la performance ! Pour plus d’infos :Benjamin REVEL : […]
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ID’Actu INTÉGRER DE L’IA, COMMENT FAIRE ? 2/4 Nous avons accompagnĂ© plus de 50 bailleurs dans ce travail initial de comprĂ©hension de l’IA. Pour permettre aux Ă©quipes de s’approprier l’IA et de les accompagner dans le changement : lancez une expĂ©rimentation ! Pour plus d’infos :Benjamin REVEL : benjamin.revel@habitat-territoires.comSheba WOPE : sheba.wope@habitat-territoires.com
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ID’Actu INTÉGRER DE L’IA, COMMENT FAIRE ? 1/4 Nous avons accompagnĂ© plus de 50 bailleurs dans ce travail initial de comprĂ©hension de l’IA. Face Ă ce sujet complexe et perturbĂ© par des informations contraires, il est nĂ©cessaire de poser des bases de comprĂ©hension ! Pour plus d’infos :Benjamin REVEL : benjamin.revel@habitat-territoires.comSheba WOPE : sheba.wope@habitat-territoires.com
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ID’Actu Venez dĂ©couvrir les solutions du Groupe HTC pour accompagner la transformation des copropriĂ©tĂ©s ! đź“… Le 6 et 7 novembre 2024đź“Ť Paris Expo – Porte de Versailles👉 Stand D117 – Pavillon 5.2/5.3. BĂ©nĂ©ficiez d’une entrĂ©e gratuite en renseignant le code RTF45 lors de votre inscription : https://copropriete-habitat.com/inscription/ Parce que nous partageons la conviction que : […]
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Ă la une Le secteur du logement social est fortement impactĂ© par un ensemble de mutations environnementales, Ă©conomiques et sociales qui lui imposent de requestionner ses pratiques et ses modes d’actions.Dans ce contexte, vous souhaitez amĂ©liorer votre dialogue social en mobilisant vos partenaires sociaux sur les Ă©volutions du secteur et leurs implications ? HTC a conçu un programme […]
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Ă la une Vous souhaitez remobiliser l’une de vos Ă©quipes ?Vous avez un projet d’évolution de votre organisation et souhaitez inclure vos collaborateurs dans la codĂ©finition de la feuille de route ? HTC vous accompagne pour crĂ©er des espaces de dialogue entre les collaborateurs mĂ©tiers et leur encadrement, dans une logique rĂ©ciproque, oĂą chacun peut ĂŞtre acteur du […]
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Ă la une HTC, expert en audit technique de patrimoine, Ă©labore votre DPE et votre Plan Pluriannuel des Travaux (PPT) pour vous aider Ă planifier vos investissements et identifier tous les leviers de valorisation possibles. La loi Climat et RĂ©silience a instaurĂ© le PPT et le DPE collectif, des mesures essentielles pour une gestion efficace et durable des […]
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Ă la une Un diagnostic complet de la sĂ©curitĂ© de votre patrimoine, et un outil de suivi de la conformitĂ© de vos installations Sur plus de 1 200 rĂ©sidences visitĂ©es par HTC lors d’audits de sĂ©curitĂ©, 70% d’entre elles ne sont pas conformes Ă la rĂ©glementation. Sur la base du diagnostic, nous proposons des amĂ©liorations pour augmenter le […]
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ID’Inside Cette semaine, le centre de relation client de l’OPAC de l’OISE, CLOE, ouvre ses portes Ă ses partenaires. C’est l’aboutissement d’un long travail de rĂ©flexion et de co-construction, non ? En effet, nous avons engagĂ© notre rĂ©flexion en janvier 2021 en s’appuyant sur le partenariat HTC/AJYLE. L’expertise de HTC et AJYLE nous a permis de […]
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Focus HTC s’engage et met Ă disposition une de ses salariĂ©s au service d’une association de colocation solidaire, l’Association pour l’AmitiĂ©. Interview de Madenn Launay, Consultante Senior chez HTC et BĂ©nĂ©vole pour l’Association pour l’AmitiĂ© Cliquez ici pour voir la vidĂ©o : Interview L’association anime des colocations solidaires entre des personnes fragiles et des jeunes actifs […]
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ID’Actu Les CUS de 3ème gĂ©nĂ©ration arrivent, HTC vous apporte son expertise. De nombreux organismes nous ont fait confiance par le passĂ© pour les accompagner dans la rĂ©alisation de leur CUS. Nous vous proposons de renouveler, ou dĂ©marrer un partenariat pour la CUS nouvelle gĂ©nĂ©ration.Politique sociale, politique patrimoniale, qualitĂ© de service, politique Ă©nergĂ©tique et environnementale, RSE… […]
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ID’Actu HTC vous accompagne pour ĂŞtre au rendez-vous d’une stratĂ©gie patrimoniale dĂ©carbonĂ©e ambitieuse et rĂ©aliste. Le patrimoine des bailleurs est soumis Ă rude Ă©preuve : les bâtiments autant que les locataires qui les habitent font face Ă des alĂ©as climatiques de plus en plus importants et frĂ©quents (vagues de chaleur, inondations, sècheresses, accĂ©lĂ©ration du phĂ©nomène de retraits et […]
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ID’Actu L’Institut Hlm de la RSE a souhaitĂ© dresser un bilan de la mobilisation des accords d’intĂ©ressement dans le secteur du logement social et identifier les indicateurs fĂ©dĂ©rateurs qui peuvent ĂŞtre associĂ©s dans un contexte oĂą les organismes tentent d’intĂ©grer des dimensions de durabilitĂ© dans les processus mĂ©tiers ainsi que dans les outils managĂ©riaux. Ce cahier […]
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ID’Actu La fresque du logement social durable est un outil conçu par HTC. Après plus d’un an d’expĂ©rimentation et de dĂ©ploiement, nos animateurs « fresqueurs » s’adaptent Ă votre contexte pour initier, stabiliser ou pĂ©renniser votre stratĂ©gie RSE. Que vous soyez au stade initial de votre rĂ©flexion ou que vous cherchiez Ă concrĂ©tiser vos idĂ©es, la […]
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ID’Actu Vous voulez aller Ă la rencontre de vos locataires, pour mieux apprĂ©hender leur vĂ©cu et leurs aspirations, en allant au-delĂ des enquĂŞtes de satisfaction et des figures imposĂ©es ? Vous voulez dĂ©velopper votre culture client Ă toutes les strates de l’entreprise, du DG aux gardiens d’immeuble, en passant par les fonctions support ? A l’heure […]
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ID’Actu Vous souhaitez mettre en Ĺ“uvre une stratĂ©gie digitale qui s’adresse Ă l’ensemble de vos parties prenantes et rĂ©pond aux enjeux des mĂ©tiers ? Face Ă l’essor des nouveaux usages numĂ©riques, HTC vous accompagne ! Cabinet rĂ©fĂ©rence du logement social depuis plus de 40 ans sur toutes les activitĂ©s structurantes du secteur, nous accompagnons les organismes de […]
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ID’Actu Suite Ă la phase initiale de crĂ©ation des SociĂ©tĂ©s de Coordination (SAC) entre 2019 et 2022, l’heure est venue de mieux les Ă©quiper en construisant de nouveaux projets bĂ©nĂ©fiques pour l’ensemble de leurs membres. Les SAC sont une opportunitĂ© pour renforcer les initiatives et les politiques qualitĂ©s. Dans un contexte oĂą l’exigence des locataires augmente, […]
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ID’Actu Vous venez de dĂ©crocher un nouveau poste ? FĂ©licitations, vous ĂŞtes pleinement lĂ©gitime ! Si vous vous interrogez sur cette prise de fonction, libĂ©rez-vous de tous les doutes : Avec l’appui de HTC, mettez KO ce syndrome de l’imposteur ! Cette pĂ©riode peut susciter des apprĂ©hensions or elle est aussi celle qui influencera significativement votre intĂ©gration Ă long terme. […]
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ID’Actu Vous souhaitez comprendre les fondamentaux de l’intelligence artificielle, maĂ®triser les outils grands publics et sĂ©curiser leur arrivĂ©e dans votre quotidien professionnel ? HTC vous propose une formation complète sur les outils grands publics d’intelligence artificielle ! Après avoir construit une expertise approfondie en 2023, avec une quinzaine de collaborateurs formĂ©s, la rencontre de plus de 200 […]
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ID’Actu Dans un environnement plus incertain oĂą le quotidien des Ă©quipes est parfois tendu, reconnaitre le chemin parcouru et se fixer un nouveau cap apparaissent de plus en plus nĂ©cessaire pour redonner de l’énergie aux Ă©quipes. Notre expĂ©rience dĂ©montre qu’un sĂ©minaire inspirant, inclusif, Ă©nergisant permet de se centrer sur l’Ă©quipe et offre une excellente opportunitĂ© pour […]
lire la suite ID’Actu Retours d’expĂ©rience sur nos 3 dernières annĂ©es d’accompagnement des bailleurs sociaux dans la dĂ©marche Quali’Hlm® CrĂ©Ă© en 2016, le label Quali’Hlm® est dĂ©livrĂ© par la Commission QualitĂ© de service de l’USH. Par son slogan, « La qualitĂ© de service en actions et en preuves », il s’inscrit dans la dynamique d’amĂ©lioration continue de la qualitĂ© de service […]
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ID’Actu Faire de la qualitĂ© de la relation client avec vos locataires un facteur d’amĂ©lioration de leur cadre de vie et de satisfaction de vos collaborateurs La gestion de la relation client est au carrefour de nombreux enjeux pour garantir la satisfaction des locataires et offrir des services de qualitĂ©. La performance de cette relation est […]
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Ă la une Chez HTC, nous sommes convaincus que le succès durable d’une entreprise repose sur sa capacitĂ© Ă s’adapter et Ă Ă©voluer en fonction des besoins changeants du secteur. C’est pourquoi nous sommes ravis de vous prĂ©senter notre offre complète d’accompagnement du management dans la conduite des transformations des organisations en ayant le souci constant de mobiliser […]
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ID’Actu La hausse des prix liĂ©e Ă la crise Ă©nergĂ©tique a des rĂ©percussions considĂ©rables sur les mĂ©nages les plus vulnĂ©rables. Leur pouvoir d’achat est impactĂ© et il est de plus en plus difficile d’assurer les dĂ©penses Ă©lĂ©mentaires (Ă©nergie, alimentation, loyer, santé…). Si pendant deux ans, grâce aux diffĂ©rents dispositifs de protection mis en place par l’État […]
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ID’Actu HTC accompagne depuis de nombreuses annĂ©es les organismes Hlm dans l’élaboration de leurs PSP logements. Nous nous positionnons comme cabinet leader sur ce marchĂ©, que ce soit en termes de volumes de missions, ou en termes d’innovation dans les mĂ©thodes mises en Ĺ“uvre. Saviez-vous que nous rĂ©alisions des PSP sur d’autres types de patrimoine ? […]
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ID’Actu Si les organismes Hlm se saisissent de l’enjeu environnemental en agissant sur la dĂ©carbonation de leur parc immobilier et les dĂ©placements de leurs collaborateurs, ils explorent plus rarement le levier du numĂ©rique. Or, celui-ci est responsable d’environ 2,5 % de l’empreinte carbone de la France, et reprĂ©sentera 6,7 % en 2040 si rien ne change[1]. […]
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ID’Actu Afin de rĂ©pondre aux enjeux climatiques, la loi Climat & RĂ©silience instaure de nouvelles obligations pour les copropriĂ©tĂ©s : Le Projet de Plan Pluriannuel de Travaux (PPT) et le DPE collectif obligatoire. Les logements dits « passoires thermiques » sont Ă©galement encadrĂ©s suivant un calendrier serrĂ© avec le gel des loyers, l’interdiction de louer, et des contraintes supplĂ©mentaires […]
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ID’Actu SĂ©curiser son patrimoine et rĂ©pondre aux exigences rĂ©glementaires avec l’installation des DAAF (DĂ©tecteurs Avertisseurs Autonomes de FumĂ©e) ont fait partie des enjeux de l’ensemble des bailleurs sociaux Ă la suite de l’entrĂ©e en vigueur de l’obligation le 8 mars 2015 et de la Loi n° 2020-238 du 9 mars 2010. QUELS SONT LES ENJEUX ? […]
lire la suiteAu-delĂ de l’engouement rencontrĂ© au fil des actualitĂ©s, l’intelligence artificielle (IA) devient une technologie qui s’installe de plus en plus dans notre quotidien. Elle offre de nombreuses possibilitĂ©s pour amĂ©liorer les processus et fonctionnements des organisations, y compris dans le domaine du logement social. Chez HTC, nous sommes convaincus que les bailleurs sociaux peuvent en […]
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ID’Actu L’Ă©quipe HTC fĂ©licite Julia N’DA, Senior Manager et Lucrèce LEGRAND, Consultante Senior qui ont intĂ©grĂ© le corps des Auditeurs Quali’Hlm®. depuis le 9 fĂ©vrier. Elles rejoignent ainsi Nathalie CHASSAT, Directrice Relation Clients, Ă©galement auditrice. Quali’Hlm®, label de l’Union sociale pour l’habitat (USH), vient reconnaĂ®tre l’engagement des bailleurs dans la qualitĂ© de service et leur dĂ©marche […]
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Ă la une Face Ă l’inflation et Ă la crise Ă©nergĂ©tique, la responsabilitĂ© des bailleurs pour piloter et maĂ®triser les charges locatives s’accentue. Notre outil Web Charges est l’unique solution du marchĂ© dĂ©diĂ©e Ă l’analyse des charges locatives. RĂ©fĂ©rence au sein du monde Hlm, la plateforme Web Charges vous offre la possibilitĂ© de : Une Ă©quipe est Ă […]
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ID’Actu La sĂ©curitĂ© du patrimoine est un enjeu majeur pour les bailleurs sociaux. Engageant leur responsabilitĂ© pĂ©nale, les dirigeants sont directement concernĂ©s par l’état de sĂ©curitĂ© du patrimoine de leur organisme. Vous n’avez pas le temps ni les ressources pour visiter votre patrimoine ? Nos consultants se rendent sur place pour Ă©valuer son Ă©tat et identifier […]
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ID’Actu Disposer d’une gestion de proximitĂ© performante relève parfois du casse-tĂŞte tant les organisations en place deviennent nombreuses au grĂ© des ajustements rĂ©alisĂ©s par les responsables de terrain pour prendre en compte les restrictions mĂ©dicales du personnel, intĂ©grer le dĂ©veloppement des bornes d’apport volontaire, s’adapter aux Ă©volutions de la zone QPV… Ces ajustements conduisent parfois Ă s’éloigner […]
lire la suite ID’Actu La crise Ă©nergĂ©tique et ses consĂ©quences sur les mĂ©nages les plus prĂ©caires se fait largement ressentir. D’après l’enquĂŞte de l’USH menĂ©e fin dĂ©cembre auprès des bailleurs, les impayĂ©s et les retards de paiement des locataires Hlm se multiplient. Si les dispositifs d’aide comme le bouclier tarifaire ont pu amortir les hausses de prix de l’énergie […]
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ID’Actu MĂŞme si les organismes sont engagĂ©s depuis de nombreuses annĂ©es dans l’amĂ©lioration de la performance Ă©nergĂ©tique de leur patrimoine, les objectifs de la SNBC devraient nĂ©cessiter la multiplication par 4 des besoins d’investissements des organismes Hlm en matière de travaux d’amĂ©lioration Ă©nergĂ©tique et environnementale, ainsi qu’une (r)Ă©volution majeure dans les modes d’organisation des bailleurs et […]
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ID’Event Depuis 2019 et dans le cadre de ses engagements RSE, HTC est partenaire du Secours Populaire de Paris. Chaque annĂ©e, la Team RSE d’HTC organise plusieurs collectes Ă destination des bĂ©nĂ©ficiaires de l’association. 2022 ne fait pas exception, avec l’organisation d’une nouvelle collecte de NoĂ«l ! Afin de rĂ©pondre au mieux aux besoins de l’association, cette […]
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ID’Actu Votre Convention d’UtilitĂ© Sociale a Ă©tĂ© signĂ©e sur la pĂ©riode 2019-2024 et vous souhaitez prĂ©parer votre bilan Ă mi-parcours et la concertation avec les services de l’Etat d’ici la fin d’annĂ©e 2022 ? Vous envisagez Ă cette occasion de recaler vos engagements pour rĂ©pondre Ă vos Ă©volutions et enjeux rĂ©cents (nouveaux DPE, enjeux Ă©nergĂ©tiques et […]
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ID’Actu Nous vous accompagnons dans la dĂ©finition de votre stratĂ©gie de dĂ©veloppement, vos politiques de l’habitat et le positionnement de vos projets. Plus d’une centaine de bailleurs sociaux et collectivitĂ©s accompagnĂ©s par HTC dans leurs stratĂ©gies de dĂ©veloppement. Vous souhaitez mener une analyse territorialisĂ©e et contextualisĂ©e des besoins du territoire afin de dĂ©finir votre stratĂ©gie de […]
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ID’Actu Les bailleurs sociaux font face Ă une sĂ©rie d’enjeux qui bousculent leur organisation en proximitĂ© : le dĂ©veloppement de copropriĂ©tĂ©s qui induit une nouvelle gestion de ce patrimoine, les constructions neuves assorties de la gestion des dommages ouvrages, les opĂ©rations de renouvellement urbain qui invitent de nouveaux partenaires sur la gestion du parc, une exigence renforcĂ©e […]
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ID’Actu En 2021, l’Insee a menĂ© une Ă©tude sur les impacts sociaux de la COVID sur la sociĂ©tĂ© française. Son objectif ? Essayer de cibler les populations les plus impactĂ©es par les consĂ©quences de la crise de sanitaire. Les constats de l’enquĂŞte sont sans appel. Les plus fragiles sont devenus encore plus fragiles qu’auparavant et certains phĂ©nomènes […]
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ID’Actu Identifiez vos gisements fonciers, leur commercialitĂ© et leur mutabilitĂ© Vous ĂŞtes contraint dans votre dĂ©veloppement par la raretĂ© et la chertĂ© toujours plus grandes du foncier constructible, contrainte renforcĂ©e par les ambitions de limitation de l’artificialisation (ZAN). Le foncier prĂ©sent ou potentiel au sein d’une partie de votre parc peut contribuer de 10 % Ă […]
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ID’Actu Que ce soit pour vos activitĂ©s “classiques” ou vos projets innovants, HTC vous aide Ă mesurer votre impact sur vos parties prenantes externes et internes. La valeur que vous gĂ©nĂ©rez en tant qu’organisme Hlm ne se limite pas Ă l’aspect monĂ©taire et n’apparaĂ®t pas toujours auprès de vos partenaires, directs ou indirects. Car au-delĂ du […]
lire la suite ID’Actu Face Ă la hausse des coĂ»ts de l’énergie, les bailleurs sociaux se mettent en ordre de marche pour intĂ©grer dans leur gestion les effets conjuguĂ©s de la crise Ă©nergĂ©tique, et amortir les consĂ©quences qu’elle pourrait occasionner auprès des locataires. Les prioritĂ©s : provisionner, adapter la gestion des charges, piloter les dĂ©penses. Et si cette transition Ă©tait […]
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ID’Actu En prenant en compte votre contexte et vos ambitions stratĂ©giques, HTC et Nuova Vista vous accompagnent dans la dĂ©finition et la mise en Ĺ“uvre de votre raison d’ĂŞtre ou de votre mission. Forts de leurs expĂ©riences RSE et sectorielle, HTC et Nuova Vista s’associent pour faire grandir l’impact sociĂ©tal des acteurs du logement social. Grâce […]
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ID’Actu La donnĂ©es patrimoniale est dĂ©sormais capitale pour les organismes Hlm. Elle occupe aujourd’hui une place centrale et constitue pour vous un levier majeur de performance. La qualitĂ© et la complĂ©tude de cette donnĂ©e patrimoniale impacte en effet toutes vos activitĂ©s : entretien et maintenance, obligations rĂ©glementaires, gestion locative, commercialisation, … La fiabilitĂ© de vos donnĂ©es patrimoniales […]
lire la suite Ă la une HTC vous accompagne dans la construction et la mise en Ĺ“uvre de vos stratĂ©gies de regroupement. Fort de notre expĂ©rience et des expertises de nos Ă©quipes, nous intervenons pour la construction de votre cadre stratĂ©gique patrimonial (CSP) et d’utilitĂ© sociale (CSUS). Les cadres stratĂ©giques : un dispositif d’Ă©laboration souple Tous les groupes d’organismes de logement […]
lire la suite ID’Actu Vous souhaitez disposer d’un retour des locataires sur votre relation client ? A l’heure oĂą la maĂ®trise du pouvoir d’achat est une prĂ©occupation forte des mĂ©nages modestes, la maĂ®trise des charges locatives peut ĂŞtre un des leviers Ă la disposition des bailleurs. Web Charges est l’unique outil du marchĂ© qui rĂ©pond Ă ces problĂ©matiques. Une Ă©quipe […]
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ID’Event Les rĂ©formes successives sur la gestion de la demande et des attributions ont modifiĂ© en profondeur les attendus des partenaires vis-Ă -vis des bailleurs sociaux et ont fait porter les obligations sur vos pratiques opĂ©rationnelles. Les mĂ©tiers de la gestion de la demande et de l’attribution, de la dĂ©finition de la stratĂ©gie Ă l’exercice quotidien des […]
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ID’Actu Vous souhaitez disposer d’un retour des locataires sur votre relation client ? Vous souhaitez replacer le locataire au centre des pratiques de tous vos collaborateurs ? Vous souhaitez renforcer l’interconnaissance des mĂ©tiers et des collaborateurs ? Vous souhaitez renforcer l’engagement des collaborateurs dans la concrĂ©tisation de votre projet d’entreprise ? La dĂ©marche de Grande Conversation, fondĂ©e sur le […]
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ID’Actu DĂ©finir des opĂ©rations de (re)programmation urbaine et rĂ©sidentielle intĂ©grĂ©es et soutenables Vous identifiez au sein de votre territoire des groupes immobiliers dilemmes Ă enjeux de renouvellement et de rĂ©silience. Vous ĂŞtes sollicitĂ©s par des partenaires pour une intervention en recyclage d’Ă®lots ou de bâtiments dĂ©gradĂ©s. HTC vous accompagne pour dĂ©finir un projet urbain et rĂ©sidentiel […]
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ID’Actu A l’heure oĂą l’urgence climatique et sociale est au cĹ“ur des prĂ©occupations, l’économie circulaire Ă impacts positifs – hĂ©ritĂ©e du Cradle to Cradle – est un levier majeur pour optimiser la gestion des ressources, limiter les Ă©missions de CO2, maĂ®triser la non-toxicitĂ© et construire un modèle Ă©conomique rentable. Plus que jamais en effet, l’actualitĂ© rĂ©cente […]
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ID’Actu La rĂ©cente Loi 3DS Ă©voque un suivi en flux de l’objectif des 25 % des attributions hors QPV aux demandeurs relevant du 1er quartile et un renforcement des sanctions en cas de non atteinte de l’objectif. Dans le mĂŞme temps, les organismes ont Ă rĂ©pondre Ă l’objectif, EPCI par EPCI, avec le plus souvent une […]
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ID’Actu Outil de partage d’expĂ©riences rĂ©servĂ© aux organismes Hlm, il leur permettra d’accĂ©der Ă des opĂ©rations ou des projets exemplaires, qualifiĂ©s et contextualisĂ©s en maĂ®trise d’ouvrage et en gestion patrimoniale. Ce projet a Ă©tĂ© initiĂ© par la Direction de la MaĂ®trise d’Ouvrage et des Politiques Patrimoniales (DMOP), la Direction des Politiques Urbaines et Sociales (DIUS) et […]
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ID’Actu Au cours des 5 dernières annĂ©es, HTC a accompagnĂ© plus de 150 organismes dans l’Ă©laboration de leurs PSP, dont une partie dans le cadre de rapprochements. Cette expĂ©rience confère Ă HTC une expertise et une hauteur de vue sur les dĂ©marches actuelles, leurs avantages et leurs limites. HTC a Ă©galement rĂ©digĂ© pour l’Union sociale pour […]
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ID’Actu DĂ©marches RSE, design du service, concertation, co-construction des projets, digitalisation de la relation locataire, … les locataires sont progressivement devenus des parties prenantes au cĹ“ur des organisations et des projets d’entreprise. Dans ce contexte, les dĂ©marches qui consistent Ă mobiliser les locataires pour mieux les connaĂ®tre et Ă©couter leurs attentes se diffusent. Elles installent un […]
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ID’Actu De nombreux organismes Hlm s’engagent dans des stratĂ©gies de renouvellement urbain hors contractualisation avec l’ANRU. Ce cahier Repères, Ă©laborĂ© avec la Banque des Territoires, dresse un panorama des pratiques mises en Ĺ“uvre. Il identifie les diffĂ©rents dispositifs dĂ©ployĂ©s, les financements utilisĂ©s et met en Ă©vidence, Ă travers plusieurs retours d’expĂ©rience, les points de vigilance et […]
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ID’Actu Une bonne gestion de la remise en Ă©tat des logements (REL) doit Ă la fois permettre la satisfaction client, garantir la conformitĂ© technique du logement et assurer une maĂ®trise des coĂ»ts. Vous voulez retrouver un meilleur Ă©quilibre dans cette Ă©quation « satisfaction – normes – coĂ»t » ? HTC vous propose de travailler Ă la source sur les […]
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ID’Actu CompĂ©tence obligatoire des SAC, l’achat groupĂ© est une formidable opportunitĂ© pour rationaliser ses dĂ©penses, mais pas seulement. Effectivement, de nombreux organismes profitent aujourd’hui des regroupements pour redĂ©finir leur stratĂ©gie achat, leurs process et moderniser leur Ă©cosystème SI-applicatifs. De la sorte, vous pourrez envisager des coopĂ©rations dans les meilleures conditions et dans des termes profitables Ă […]
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ID’Actu Dans un contexte toujours particulier, les Ă©quipes HTC se sont fortement mobilisĂ©es aux cĂ´tĂ©s de leurs clients bailleurs et collectivitĂ©s (183 missions rĂ©alisĂ©es auprès de 114 organismes de logement social et 26 missions auprès de 19 collectivitĂ©s). Accompagnement des regroupements, appui aux transformations d’organisations, renforcement de la qualitĂ© de service, audit et cartographie des risques, […]
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ID’Actu Les dispositifs de proximitĂ© connaissent de profondes transformations qui impactent autant les modalitĂ©s de relation avec les locataires (CRC, portail extranet, Chatbot…) que les mĂ©tiers concernĂ©s. Si le mĂ©tier de gardien a fait l’objet de nombreuses attentions, un autre mĂ©tier est actuellement sous le feu des projecteurs : celui nommĂ© « gestionnaire de site », « responsable de secteur », […]
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ID’Actu Depuis la crise sanitaire, plus de 40% des salariĂ©s tĂ©lĂ©travaillent rĂ©gulièrement et consomment souvent plus d’énergie. Par ailleurs, les mĂ©nages font face Ă une augmentation rĂ©gulière des prix de l’énergie Ă©valuĂ©e aux environs de +3% pour l’électricitĂ© et près de 50% pour le gaz. Or, dans cette mĂŞme pĂ©riode, 30% des mĂ©nages ont connu une baisse de […]
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ID’Actu Depuis le 06/10, le chatbot baptisĂ© Mi@ rĂ©pond 24h/24 et de manière autonome aux sollicitations des locataires tant sur des sujets techniques qu’administratifs, formulĂ©es sur leur espace client DĂ©clic. Complètement intĂ©grĂ© Ă l’écosystème de la relation client Seqens (CRM et processus), le chatbot qualifie les demandes et les adresse au besoin, Ă l’équipe experte pour rĂ©duire […]
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ID’Actu Vous souhaitez diversifier votre dĂ©veloppement en accession sociale en mobilisant le BRS ? Vous vous interrogez sur la pertinence du montage d’un OFS ? Le bail rĂ©el solidaire et l’Office foncier solidaire constituent de nouveaux outils pour diversifier les clientèles relevant de l’accession sociale sur les marchĂ©s tendus. Ils rendent possibles des parcours rĂ©sidentiels positifs […]
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ID’Actu Par sa capacitĂ© Ă conduire des missions transversales combinant stratĂ©gies d’attribution, organisation et transformation numĂ©rique, HTC intervient auprès de bailleurs avec une palette Ă©largie de compĂ©tences : Contactez-nous ! contact@habitat-territoires.com
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ID’Actu Les dispositifs de solidaritĂ© et de soutien Ă l’économie ont permis de traverser les pĂ©riodes de confinement sans dĂ©grader les conditions de recouvrement des loyers des bailleurs sociaux. Si on peut se rĂ©jouir de cette situation, il n’en reste pas moins nĂ©cessaire de rester prudent dans la pĂ©riode actuelle d’arrĂŞt de ces dispositifs. Elle risque […]
lire la suite ID’Actu Vous vous engagez dans des programmes ambitieux de rĂ©habilitation de votre parc. Vous vous interrogez sur l’opportunitĂ© de repositionner certaines rĂ©sidences Ă rĂ©habiliter en termes de loyer et d’offre. Comment mobiliser Ă ce titre la NPL ? La NPL sur le parc Ă rĂ©habiliter permet une augmentation des loyers Ă la rotation au-delĂ des plafonds […]
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ID’Actu DĂ©passer le cadre des enquĂŞtes triennales et amĂ©liorer la satisfaction de vos locataires Ateliers collaboratifs, animation de communautĂ©s de locataires, Grande Conversation, plateforme d’échanges, chatbot… les dispositifs d’écoute locataires se renouvellent et s’expĂ©rimentent au grĂ© des objectifs poursuivis par les organismes Hlm Vous vous interrogez sur l’expĂ©rience client de vos locataires ? HTC vous accompagne […]
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ID’Actu Un report au 21 novembre 2023 Vous n’avez pas encore travaillĂ© sur le passage en flux de vos rĂ©servations de logements ? Il vous reste 2 ans pour le faire ! En juillet 2021, le gouvernement a publiĂ© un dĂ©cret relatif au report de l’obligation de mise en conformitĂ© des conventions de rĂ©servations existantes ne […]
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ID’Actu HTC et ses Ă©quipes auront plaisir Ă vous retrouver au stand F11 du hall P2A pour Ă©changer avec vous sur les dernières actualitĂ©s sectorielles et les moyens d’apprĂ©hender les nouveaux enjeux rencontrĂ©s par nos 3 pĂ´les mĂ©tiers : Transformation des organisations et performances (renforcer les synergies des regroupements, dĂ©finir et outiller votre stratĂ©gie de copropriĂ©tĂ©s et […]
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ID’Actu Comprendre, mesurer les enjeux et s’adapter Ă la nouvelle donne Le DPE opposable, entrĂ© en vigueur au 1er juillet dernier, devient avec la loi Climat & RĂ©silience le pivot ou l’étalon des politiques publiques du volet logement de lutte contre le dĂ©règlement climatique. Les logements « passoires thermiques » se retrouvent dorĂ©navant encadrĂ©s dans un calendrier progressif et […]
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ID’Actu La maĂ®trise de la donnĂ©e patrimoniale est devenue un enjeu central dans la gestion des organismes Hlm. Pourtant, cette donnĂ©e est encore souvent dispersĂ©e, hĂ©tĂ©rogène et considĂ©rĂ©e comme manquant de fiabilitĂ©. Ainsi, le temps consacrĂ© à « chercher l’information » dans les archives ou les diffĂ©rentes bases peut ĂŞtre considĂ©rable et l’absence de certaines informations peut mĂŞme […]
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ID’Actu Le vieillissement de la population et l’enjeu de maintien Ă domicile qui l’accompagne amènent les organismes Ă intĂ©grer, dans leurs stratĂ©gies patrimoniales, les problĂ©matiques d’adaptation du parc et de dĂ©veloppement d’offres d’habitat adaptĂ©es. HTC vous accompagne pour identifier les enjeux en matière de vieillissement et d’adaptation du parc, arbitrer les groupes et secteurs prioritaires et […]
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ID’Event Retrouvez-nous au Parc des Expositions, Ă l’espace Forum. Comme chaque annĂ©e, HTC et ses filiales (ERESE, ALTEM, EOHS, APROMO et HTA) seront prĂ©sents au rendez-vous incontournable du secteur : le Congrès HLM 2021. Venez dĂ©couvrir nos offres et Ă©changer avec nous sur vos sujets et attentes. Nous vous y accueillerons avec plaisir et convivialitĂ©. Programme […]
lire la suite ID’Actu Si de nombreux organismes privilĂ©gient encore l’outil PSP sous excel, qui demeure un outil accessible et appropriable, d’autres souhaitent Ă©voluer vers un outil numĂ©rique intĂ©grĂ©, agile, communiquant et adaptĂ© Ă des tailles d’organismes en croissance. Peu ont fait le choix d’un outil intĂ©grĂ© Ă leur ERP, avec un niveau de fonctionnalitĂ©s et de satisfaction parfois […]
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ID’Actu La loi française oblige les entreprises de plus 50 salariĂ©s Ă dĂ©clarer chaque annĂ©e leur index de l’égalitĂ© femmes-hommes. Avec 37 salariĂ©s, HTC s’est tout de mĂŞme mis au dĂ©fi de le calculer. RĂ©sultat ? HTC atteint un score de 92/100 ! Par rapport Ă une note moyenne Ă l’échelle nationale de 85/100 en 2020 (et 83/100 […]
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Ă la une Avez-vous consolidĂ© votre positionnement par rapport aux copropriĂ©tĂ©s ? Accompagnant la croissance des ventes de logement, la gestion d’un parc locatif social en copropriĂ©tĂ© est devenue une rĂ©alitĂ© pour de plus en plus d’organismes Hlm. Avec cette Ă©volution, de nouveaux enjeux stratĂ©giques et de nouvelles exigences mĂ©tiers s’imposent aux bailleurs. – Vous devez combiner la […]
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Ă la une Nos modes de relation ont Ă©tĂ© profondĂ©ment transformĂ©s et le resteront tant que le risque sanitaire ne sera pas Ă©cartĂ©. Cette crise a Ă©tĂ© un rĂ©vĂ©lateur des points forts des organismes du logement social : la proximitĂ© avec les locataires, les liens Ă©troits construits avec les acteurs locaux, la mobilisation des collaborateurs. Cette dernière pĂ©riode a […]
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