L’actualité au service des acteurs de l’habitat social

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Construire une statégie d’attribution, comment concilier toutes les exigences ?

Les réformes successives sur la gestion de la demande et des attributions ont modifié en profondeur les attendus des partenaires vis-à-vis des bailleurs sociaux et ont fait porter les obligations sur vos pratiques opérationnelles. Les métiers de la gestion de la demande et de l’attribution, de la définition de la stratégie à l’exercice quotidien des […]

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Optimiser et maîtriser les attributions en direction du 1er Quartile

La récente Loi 3DS évoque un suivi en flux de l’objectif des 25 % des attributions hors QPV aux demandeurs relevant du 1er quartile et un renforcement des sanctions en cas de non atteinte de l’objectif. Dans le même temps, les organismes ont à répondre à l’objectif, EPCI par EPCI, avec le plus souvent une […]

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L’USH lance une plateforme numérique : Le LAB Habitat

Outil de partage d’expériences réservé aux organismes Hlm, il leur permettra d’accéder à des opérations ou des projets exemplaires, qualifiés et contextualisés en maîtrise d’ouvrage et en gestion patrimoniale. Ce projet a été initié par la Direction de la Maîtrise d’Ouvrage et des Politiques Patrimoniales (DMOP), la Direction des Politiques Urbaines et Sociales (DIUS) et […]

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PSP renouvelés : HTC vous accompagne

Au cours des 5 dernières années, HTC a accompagné plus de 150 organismes dans l’élaboration de leurs PSP, dont une partie dans le cadre de rapprochements. Cette expérience confère à HTC une expertise et une hauteur de vue sur les démarches actuelles, leurs avantages et leurs limites. HTC a également rédigé pour l’Union sociale pour […]

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Maintenant que “le locataire est au centre de notre organisation”… et si nous l’écoutions ?

Démarches RSE, design du service, concertation, co-construction des projets, digitalisation de la relation locataire, … les locataires sont progressivement devenus des parties prenantes au cœur des organisations et des projets d’entreprise. Dans ce contexte, les démarches qui consistent à mobiliser les locataires pour mieux les connaître et écouter leurs attentes se diffusent. Elles installent un […]

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Renouvellement urbain hors secteur en NPNRU – Repères n°91

De nombreux organismes Hlm s’engagent dans des stratégies de renouvellement urbain hors contractualisation avec l’ANRU. Ce cahier Repères, élaboré avec la Banque des Territoires, dresse un panorama des pratiques mises en œuvre. Il identifie les différents dispositifs déployés, les financements utilisés et met en évidence, à travers plusieurs retours d’expérience, les points de vigilance et […]

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Remise en état des logements : un enjeu économique et de qualité de service pour les bailleurs sociaux

Une bonne gestion de la remise en état des logements (REL) doit à la fois permettre la satisfaction client, garantir la conformité technique du logement et assurer une maîtrise des coûts. Vous voulez retrouver un meilleur équilibre dans cette équation « satisfaction – normes – coût » ? HTC vous propose de travailler à la source sur les […]

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