Révélez votre raison d’être et devenez société à mission
En prenant en compte votre contexte et vos ambitions stratégiques, HTC et Nuova Vista vous accompagnent dans la définition et la mise en œuvre de votre raison d’être ou de votre mission.
Forts de leurs expériences RSE et sectorielle, HTC et Nuova Vista s’associent pour faire grandir l’impact sociétal des acteurs du logement social.
Grâce à nos 4 modules sur-mesure adaptés à tout stade de maturité, lancez-vous dans cette démarche !
Curieux ? Acculturez-vous à la raison d’être et à la mission
Séduits ? Définissez votre raison d’être
Envie d’aller plus loin ? Obtenez la qualité de société à mission
Et après ? Passez à l’action en activant votre raison d’être ou votre mission
Retours d’expérience sur nos 3 dernières années d’accompagnement des bailleurs sociaux dans la démarche Quali’Hlm® Créé en 2016, le label Quali’Hlm® est délivré par la Commission Qualité de service de l’USH. Par son slogan, « La qualité de service en actions et en preuves », il s’inscrit dans la dynamique d’amélioration continue de la qualité de service […]
Faire de la qualité de la relation client avec vos locataires un facteur d’amélioration de leur cadre de vie et de satisfaction de vos collaborateurs La gestion de la relation client est au carrefour de nombreux enjeux pour garantir la satisfaction des locataires et offrir des services de qualité. La performance de cette relation est […]
Les locataires vivent une situation de fragilité économique accentuée : quelle stratégie de prévention de l’impayé mettre en place ?
21 / 09 / 2023
La hausse des prix liée à la crise énergétique a des répercussions considérables sur les ménages les plus vulnérables. Leur pouvoir d’achat est impacté et il est de plus en plus difficile d’assurer les dépenses élémentaires (énergie, alimentation, loyer, santé…). Si pendant deux ans, grâce aux différents dispositifs de protection mis en place par l’État […]
HTC à vos cotés pour l’élaboration de vos PSP Foyers
26 / 07 / 2023
HTC accompagne depuis de nombreuses années les organismes Hlm dans l’élaboration de leurs PSP logements. Nous nous positionnons comme cabinet leader sur ce marché, que ce soit en termes de volumes de missions, ou en termes d’innovation dans les méthodes mises en œuvre. Saviez-vous que nous réalisions des PSP sur d’autres types de patrimoine ? […]
Avec HTC, le numérique responsable devient l’affaire de tous !
16 / 06 / 2023
Si les organismes Hlm se saisissent de l’enjeu environnemental en agissant sur la décarbonation de leur parc immobilier et les déplacements de leurs collaborateurs, ils explorent plus rarement le levier du numérique. Or, celui-ci est responsable d’environ 2,5 % de l’empreinte carbone de la France, et représentera 6,7 % en 2040 si rien ne change[1]. […]
Plans Pluriannuels de Travaux et DPE collectif, de nouveaux défis pour les copropriétés…
16 / 05 / 2023
Afin de répondre aux enjeux climatiques, la loi Climat & Résilience instaure de nouvelles obligations pour les copropriétés : Le Projet de Plan Pluriannuel de Travaux (PPT) et le DPE collectif obligatoire. Les logements dits « passoires thermiques » sont également encadrés suivant un calendrier serré avec le gel des loyers, l’interdiction de louer, et des contraintes supplémentaires […]
Soyez vigilants ! Pensez la stratégie de renouvellement des détecteurs de fumée
24 / 04 / 2023
Sécuriser son patrimoine et répondre aux exigences réglementaires avec l’installation des DAAF (Détecteurs Avertisseurs Autonomes de Fumée) ont fait partie des enjeux de l’ensemble des bailleurs sociaux à la suite de l’entrée en vigueur de l’obligation le 8 mars 2015 et de la Loi n° 2020-238 du 9 mars 2010. QUELS SONT LES ENJEUX ? […]
Comment l’intelligence artificielle peut bénéficier aux bailleurs ?
20 / 04 / 2023
Au-delà de l’engouement rencontré au fil des actualités, l’intelligence artificielle (IA) devient une technologie qui s’installe de plus en plus dans notre quotidien. Elle offre de nombreuses possibilités pour améliorer les processus et fonctionnements des organisations, y compris dans le domaine du logement social. Chez HTC, nous sommes convaincus que les bailleurs sociaux peuvent en […]
L’adaptation et la lutte contre le réchauffement climatique sont un enjeu pour les bailleurs sociaux tant sur le plan des réductions des factures énergétiques que sur l’adaptation des modes de production ou dans la massification des rénovations de bâtiments. Face à ces défis, il s’agit de faire évoluer le secteur dans son ensemble. Ainsi, comment […]
L’équipe HTC félicite Julia N’DA, Senior Manager et Lucrèce LEGRAND, Consultante Senior qui ont intégré le corps des Auditeurs Quali’Hlm®. depuis le 9 février. Elles rejoignent ainsi Nathalie CHASSAT, Directrice Relation Clients, également auditrice. Quali’Hlm®, label de l’Union sociale pour l’habitat (USH), vient reconnaître l’engagement des bailleurs dans la qualité de service et leur démarche […]
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