Tag: #hlm
16 / 12 / 2021
Gestionnaire de sites, gestionnaire de secteur : quel métier pour demain ?
Les dispositifs de proximité connaissent de profondes transformations qui impactent autant les modalités de relation avec les locataires (CRC, portail extranet, Chatbot…) que les métiers concernés. Si le métier de gardien a fait l’objet de nombreuses attentions, un autre métier est actuellement sous le feu des projecteurs : celui nommé « gestionnaire de site », « responsable de secteur », […]
26 / 10 / 2021
Les impayés : se structurer pour anticiper les risques de fragilité en 2022
Les dispositifs de solidarité et de soutien à l’économie ont permis de traverser les périodes de confinement sans dégrader les conditions de recouvrement des loyers des bailleurs sociaux. Si on peut se réjouir de cette situation, il n’en reste pas moins nécessaire de rester prudent dans la période actuelle d’arrêt de ces dispositifs. Elle risque […]
15 / 10 / 2021
Mobiliser la Nouvelle Politique des Loyers (NPL) dans le cadre de vos réhabilitations
Vous vous engagez dans des programmes ambitieux de réhabilitation de votre parc. Vous vous interrogez sur l’opportunité de repositionner certaines résidences à réhabiliter en termes de loyer et d’offre. Comment mobiliser à ce titre la NPL ? La NPL sur le parc à réhabiliter permet une augmentation des loyers à la rotation au-delà des plafonds […]
29 / 09 / 2021
L’écoute client
Dépasser le cadre des enquêtes triennales et améliorer la satisfaction de vos locataires Ateliers collaboratifs, animation de communautés de locataires, Grande Conversation, plateforme d’échanges, chatbot… les dispositifs d’écoute locataires se renouvellent et s’expérimentent au gré des objectifs poursuivis par les organismes Hlm Vous vous interrogez sur l’expérience client de vos locataires ? HTC vous accompagne […]
29 / 09 / 2021
Gestion en flux
Un report au 21 novembre 2023 Vous n’avez pas encore travaillé sur le passage en flux de vos réservations de logements ? Il vous reste 2 ans pour le faire ! En juillet 2021, le gouvernement a publié un décret relatif au report de l’obligation de mise en conformité des conventions de réservations existantes ne […]
26 / 09 / 2021
HTC au Congrès Hlm de Bordeaux du 28 au 30 septembre 2021
HTC et ses équipes auront plaisir à vous retrouver au stand F11 du hall P2A pour échanger avec vous sur les dernières actualités sectorielles et les moyens d’appréhender les nouveaux enjeux rencontrés par nos 3 pôles métiers : Transformation des organisations et performances (renforcer les synergies des regroupements, définir et outiller votre stratégie de copropriétés et […]
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