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La Grande Conversation

Vous voulez aller à la rencontre de vos locataires, pour mieux appréhender leur vécu et leurs aspirations, en allant au-delà des enquêtes de satisfaction et des figures imposées ? Vous voulez développer votre culture client à toutes les strates de l’entreprise, du DG aux gardiens d’immeuble, en passant par les fonctions support ? A l’heure […]

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Réalisez le bilan mi-parcours de votre CUS

Votre Convention d’Utilité Sociale a été signée sur la période 2019-2024 et vous souhaitez préparer votre bilan à mi-parcours et la concertation avec les services de l’Etat d’ici la fin d’année 2022 ? Vous envisagez à cette occasion de recaler vos engagements pour répondre à vos  évolutions et enjeux récents (nouveaux DPE, enjeux énergétiques et […]

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Répondez aux besoins des territoires

Nous vous accompagnons dans la définition de votre stratégie de développement, vos politiques de l’habitat et le positionnement de vos projets. Plus d’une centaine de bailleurs sociaux et collectivités accompagnés par HTC dans leurs stratégies de développement. Vous souhaitez mener une analyse territorialisée et contextualisée des besoins du territoire afin de définir votre stratégie de […]

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Les managers de la proximité, pivots de la relation client : travaillons l’attractivité de ce métier !

Les bailleurs sociaux font face à une série d’enjeux qui bousculent leur organisation en proximité : le développement de copropriétés qui induit une nouvelle gestion de ce patrimoine, les constructions neuves assorties de la gestion des dommages ouvrages, les opérations de renouvellement urbain qui invitent de nouveaux partenaires sur la gestion du parc, une exigence renforcée […]

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Fragilités : comment mettre en place un observatoire pour cibler l’effort ?

En 2021, l’Insee a mené une étude sur les impacts sociaux de la COVID sur la société française. Son objectif ? Essayer de cibler les populations les plus impactées par les conséquences de la crise de sanitaire. Les constats de l’enquête sont sans appel. Les plus fragiles sont devenus encore plus fragiles qu’auparavant et certains phénomènes […]

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Valoriser le foncier de votre parc existant

Identifiez vos gisements fonciers, leur commercialité et leur mutabilité Vous êtes contraint dans votre développement par la rareté et la cherté toujours plus grandes du foncier constructible, contrainte renforcée par les ambitions de limitation de l’artificialisation (ZAN). Le foncier présent ou potentiel au sein d’une partie de votre parc peut contribuer de 10 % à […]

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HTC acteur de la recherche et de l’innovation !

Que ce soit pour vos activités “classiques” ou vos projets innovants, HTC vous aide à mesurer votre impact sur vos parties prenantes externes et internes. La valeur que vous générez en tant qu’organisme Hlm ne se limite pas à l’aspect monétaire et n’apparaît pas toujours auprès de vos partenaires, directs ou indirects. Car au-delà du […]

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