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Développez la performance de votre fonction achat

Avez-vous vraiment libéré le potentiel de vos achats ? Dans le secteur Hlm, la fonction achat se retrouve bien souvent imbriquée dans une culture marchés forte dont les aspects règlementaires s’accompagnent de process statiques freinant bien des opportunités. Face aux exigences de performance et de rationalisation des coûts, déverrouillez votre fonction achat pour mieux servir […]

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Les impayés : Quels enseignements tirer du rapport Démoulin ?

Pour anticiper les conséquences de la crise sanitaire, en septembre dernier, Jean Castex a missionné le député de la 8ème circonscription de l’Hérault pour proposer des mesures pour mieux prévenir les expulsions locatives liées à l’impayé. Le rapport pointe notamment : – la singularité de chaque cas et le besoin d’avoir un dispositif d’accompagnement personnalisé,– […]

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Proximité : Quelles évolutions à l’heure de la digitalisation ?

Nos modes de relation ont été profondément transformés et le resteront tant que le risque sanitaire ne sera pas écarté. Cette crise a été un révélateur des points forts des organismes du logement social : la proximité avec les locataires, les liens étroits construits avec les acteurs locaux, la mobilisation des collaborateurs. Cette dernière période a […]

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Libérez le plein potentiel de votre regroupement avec HTC

Depuis 2018, HTC accompagne de nombreux projets de regroupement au sein du secteur Hlm – Vous souhaitez approfondir les synergies au sein de votre groupement, mettre en œuvre des coopérations opérationnelles au sein de votre société de coordination – Vous souhaitez renforcer l’émergence d’une culture commune d’entreprise – Vous souhaitez consolider la performance de votre […]

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Proximité : quelles évolutions à l’heure de la distanciation ?

La crise a-t-elle sonné la fin de la relation de proximité avec le locataire ou plutôt son renouveau ? Doit-on envisager une relation de proximité sans contact locataires dans une hyper-proximité digitale ? La situation sanitaire a amené son lot d’adaptations aux interventions en proximité. Entre respect strict des protocoles sanitaires, aménagement des heures de travail […]

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Transformation numérique

Et vous, où en êtes-vous ? Si nous constatons une dématérialisation déjà bien engagée, certains processus métiers sont plus avancés que d’autres. La relation client, est probablement le métier des bailleurs qui a connu et continue de connaître la plus forte transformation grâce au numérique et à la mobilité (états des lieux , gestion d’une […]