Charlock : Être enfin acteur des charges locatives
À la croisée du conseil stratégique et du numérique, Charlock ambitionne de transformer les charges locatives en levier de performance pour les bailleurs sociaux.
Un constat partagé : les charges locatives, un enjeu central
Dans un contexte de pression inflationniste, de transition énergétique et de sensibilité accrue des locataires au coût du logement, les charges locatives sont devenues un sujet stratégique pour les bailleurs sociaux. Pourtant, elles restent souvent abordées sous l’angle du contrôle a posteriori ou de la conformité, sans véritable démarche de pilotage. C’est pour répondre à ce besoin d’outillage structuré et de vision prospective que nous avons, aux côtés de nos partenaires, conçu Charlock
Une offre alliant conseil et plateforme
Charlock est une démarche complète, évolutive et personnalisée, articulée autour de trois phases clés :
- Diagnostic de maturité et cadrage stratégique (pilotage, digitalisation, organisation),
- Déploiement de la plateforme : intégration des flux de données,
- Animation dans la durée : formation des équipes, maintenance et support, ateliers d’usage, webinaires
L’objectif ? Donner aux équipes des bailleurs les moyens de piloter en continu leurs charges locatives, d’identifier les leviers d’action transverses au sein de l’organisme, de dialoguer et de rendre compte aux parties prenantes.
Un levier de transformation durable
Charlock permet d’aborder les charges comme un levier de performance économique et sociale, et environnementale (sobriété).
C’est aussi un outil de dialogue interne : les directions techniques, financières, patrimoniales, et la relation locataire trouvent dans la plateforme une base commune pour analyser, agir et suivre.
Une alliance inédite et complémentaire
Charlock est né de la convergence entre trois expertises réunies autour d’un même objectif :
- Habitat & Territoires Conseil, en tant que maître d’ouvrage de la démarche, apporte sa connaissance approfondie des métiers du logement social, son expérience de l’Observatoire Web Charges et son savoir-faire en conduite du changement.
- Habitat Réuni, société de coordination fédère 36 organismes, agit comme réseau de co-construction : en mobilisant ses membres dans le diagnostic de leur maturité sur le pilotage des charges, la participation aux phases de tests de la plateforme
- Intent Technologies, l’éditeur d’IntentPlatform, assure le développement de la plateforme numérique, interconnectée avec les outils des bailleurs, fournit un environnement technique robuste et une expérience utilisateur ergonomique.
En savoir plus : 📩 Vous souhaitez en savoir plus sur Charlock , contactez notre équipe à l’adresse suivante : charges@habitat-territoires.com
