Tag: #qualité de service
12 / 02 / 2024
Qualité de service : comment aller plus loin dans le cadre des Sociétés de Coordination (SAC) ?
Suite à la phase initiale de création des Sociétés de Coordination (SAC) entre 2019 et 2022, l’heure est venue de mieux les équiper en construisant de nouveaux projets bénéfiques pour l’ensemble de leurs membres. Les SAC sont une opportunité pour renforcer les initiatives et les politiques qualités. Dans un contexte où l’exigence des locataires augmente, […]
02 / 05 / 2022
Cultiver différemment la relation client avec la Grande Conversation
Vous souhaitez disposer d’un retour des locataires sur votre relation client ? Vous souhaitez replacer le locataire au centre des pratiques de tous vos collaborateurs ? Vous souhaitez renforcer l’interconnaissance des métiers et des collaborateurs ? Vous souhaitez renforcer l’engagement des collaborateurs dans la concrétisation de votre projet d’entreprise ? La démarche de Grande Conversation, fondée sur le […]