Tag: #proximité
14 / 10 / 2024
Améliorer votre dialogue social et partagez les enjeux du logement social !
Le secteur du logement social est fortement impacté par un ensemble de mutations environnementales, économiques et sociales qui lui imposent de requestionner ses pratiques et ses modes d’actions.Dans ce contexte, vous souhaitez améliorer votre dialogue social en mobilisant vos partenaires sociaux sur les évolutions du secteur et leurs implications ? HTC a conçu un programme […]
27 / 05 / 2024
Entretien avec Isabelle Michel, Responsable du Centre de Relation Client de l’OPAC de l’Oise
Cette semaine, le centre de relation client de l’OPAC de l’OISE, CLOE, ouvre ses portes à ses partenaires. C’est l’aboutissement d’un long travail de réflexion et de co-construction, non ? En effet, nous avons engagé notre réflexion en janvier 2021 en s’appuyant sur le partenariat HTC/AJYLE. L’expertise de HTC et AJYLE nous a permis de […]
17 / 05 / 2024
Mécénat de compétence
HTC s’engage et met à disposition une de ses salariés au service d’une association de colocation solidaire, l’Association pour l’Amitié. Interview de Madenn Launay, Consultante Senior chez HTC et Bénévole pour l’Association pour l’Amitié Cliquez ici pour voir la vidéo : Interview L’association anime des colocations solidaires entre des personnes fragiles et des jeunes actifs […]
16 / 04 / 2024
La Grande Conversation
Vous voulez aller à la rencontre de vos locataires, pour mieux appréhender leur vécu et leurs aspirations, en allant au-delà des enquêtes de satisfaction et des figures imposées ? Vous voulez développer votre culture client à toutes les strates de l’entreprise, du DG aux gardiens d’immeuble, en passant par les fonctions support ? A l’heure […]
20 / 12 / 2023
Animation de votre séminaire
Dans un environnement plus incertain où le quotidien des équipes est parfois tendu, reconnaitre le chemin parcouru et se fixer un nouveau cap apparaissent de plus en plus nécessaire pour redonner de l’énergie aux équipes. Notre expérience démontre qu’un séminaire inspirant, inclusif, énergisant permet de se centrer sur l’équipe et offre une excellente opportunité pour […]
27 / 11 / 2023
HTC & le label Quali’Hlm®
Retours d’expérience sur nos 3 dernières années d’accompagnement des bailleurs sociaux dans la démarche Quali’Hlm® Créé en 2016, le label Quali’Hlm® est délivré par la Commission Qualité de service de l’USH. Par son slogan, « La qualité de service en actions et en preuves », il s’inscrit dans la dynamique d’amélioration continue de la qualité de service […]
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