Tag: #Centre relation client

									
							27 / 05 / 2024
							Entretien avec Isabelle Michel, Responsable du Centre de Relation Client de l’OPAC de l’Oise
							Cette semaine, le centre de relation client de l’OPAC de l’OISE, CLOE, ouvre ses portes à ses partenaires. C’est l’aboutissement d’un long travail de réflexion et de co-construction, non ? En effet, nous avons engagé notre réflexion en janvier 2021 en s’appuyant sur le partenariat HTC/AJYLE. L’expertise de HTC et AJYLE nous a permis de […]
							
							17 / 05 / 2021
							La récente période a modifié les modes de fonctionnement de vos équipes. Qu’en est-il de votre CRC ?
							Vos agences ont réduit leur temps d’ouverture au public pour protéger les collaborateurs et les locataires, ce qui réduit la disponibilité auprès des locataires ? Vous vous interrogez sur de nouvelles missions à confier au CRC dans le contexte actuel et les solutions pour maintenir une présence auprès des locataires et une qualité de service en […]