Venez découvrir les solutions du Groupe HTC pour accompagner la transformation des copropriétés ! 📅 Le 6 et 7 novembre 2024📍 Paris Expo – Porte de Versailles👉 Stand D117 – Pavillon 5.2/5.3. Bénéficiez d’une entrée gratuite en renseignant le code RTF45 lors de votre inscription : https://copropriete-habitat.com/inscription/ Parce que nous partageons la conviction que : […]
ID’Actu Une bonne gestion de la remise en état des logements (REL) doit à la fois permettre la satisfaction client, garantir la conformité technique du logement et assurer une maîtrise des coûts. Vous voulez retrouver un meilleur équilibre dans cette équation « satisfaction – normes – coût » ? HTC vous propose de travailler à la source sur les […]
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ID’Actu Compétence obligatoire des SAC, l’achat groupé est une formidable opportunité pour rationaliser ses dépenses, mais pas seulement. Effectivement, de nombreux organismes profitent aujourd’hui des regroupements pour redéfinir leur stratégie achat, leurs process et moderniser leur écosystème SI-applicatifs. De la sorte, vous pourrez envisager des coopérations dans les meilleures conditions et dans des termes profitables à […]
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ID’Actu Dans un contexte toujours particulier, les équipes HTC se sont fortement mobilisées aux côtés de leurs clients bailleurs et collectivités (183 missions réalisées auprès de 114 organismes de logement social et 26 missions auprès de 19 collectivités). Accompagnement des regroupements, appui aux transformations d’organisations, renforcement de la qualité de service, audit et cartographie des risques, […]
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ID’Actu Les dispositifs de proximité connaissent de profondes transformations qui impactent autant les modalités de relation avec les locataires (CRC, portail extranet, Chatbot…) que les métiers concernés. Si le métier de gardien a fait l’objet de nombreuses attentions, un autre métier est actuellement sous le feu des projecteurs : celui nommé « gestionnaire de site », « responsable de secteur », […]
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ID’Actu Depuis la crise sanitaire, plus de 40% des salariés télétravaillent régulièrement et consomment souvent plus d’énergie. Par ailleurs, les ménages font face à une augmentation régulière des prix de l’énergie évaluée aux environs de +3% pour l’électricité et près de 50% pour le gaz. Or, dans cette même période, 30% des ménages ont connu une baisse de […]
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ID’Actu Depuis le 06/10, le chatbot baptisé Mi@ répond 24h/24 et de manière autonome aux sollicitations des locataires tant sur des sujets techniques qu’administratifs, formulées sur leur espace client Déclic. Complètement intégré à l’écosystème de la relation client Seqens (CRM et processus), le chatbot qualifie les demandes et les adresse au besoin, à l’équipe experte pour réduire […]
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