découvrir le site HTC
retour
faire défiler
ID’Actu

Quali’Hlm®

L’équipe HTC félicite Julia N’DA, Senior Manager et Lucrèce LEGRAND, Consultante Senior qui ont intégré le corps des Auditeurs Quali’Hlm®. depuis le 9 février.

Elles rejoignent ainsi Nathalie CHASSAT, Directrice Relation Clients, également auditrice.

Quali’Hlm®, label de l’Union sociale pour l’habitat (USH), vient reconnaître l’engagement des bailleurs dans la qualité de service et leur démarche d’amélioration continue.

Lancé en 2016, le label est aujourd’hui décerné à 58 organismes ; 15 autres sont en cours d’adhésion et admissibles au label.

Si vous souhaitez :

  • Enclencher une démarche d’amélioration continue,
  • Approfondir les enjeux métiers propres à la profession,
  • Embarquer vos équipes avec des actions concrètes et planifiées dans le temps,
  • Mettre en valeur vos engagements en matière de qualité de service…

… alors la démarche est faite pour vous !

Contactez-nous !

Nathalie CHASSAT, Directrice relations clients
nathalie.chassat@habitat-territoires.com – 06 21 23 33 59
Julia N’DA, Senior Manager
julia.nda@habitat-territoires.com – 07 61 37 95 29
Lucrèce LEGRAND, Consultante senior
lucrece.legrand@habitat-territoires.com – 06 69 41 44 86

HTC

HTC

Les tags de l’article

Découvrez également

ID’Actu

Structurer l’intégration de l’IA dans vos process

22 / 10 / 2024

INTÉGRER DE L’IA, COMMENT FAIRE ? 3/4 Nous avons accompagné plus de 50 bailleurs dans ce travail initial de compréhension de l’IA. Votre organisme a fait son acculturation et sa prise en main de l’IA, alors il est l’heure de réfléchir aux solutions qui peuvent booster la performance ! Pour plus d’infos :Benjamin REVEL : […]

lire la suite
ID’Actu

Lancer une expérimentation interne pour s’approprier les outils

22 / 10 / 2024

INTÉGRER DE L’IA, COMMENT FAIRE ? 2/4 Nous avons accompagné plus de 50 bailleurs dans ce travail initial de compréhension de l’IA. Pour permettre aux équipes de s’approprier l’IA et de les accompagner dans le changement : lancez une expérimentation ! Pour plus d’infos :Benjamin REVEL : benjamin.revel@habitat-territoires.comSheba WOPE : sheba.wope@habitat-territoires.com

lire la suite
ID’Actu

Acculturer son codir & préparer la stratégie

14 / 10 / 2024

INTÉGRER DE L’IA, COMMENT FAIRE ? 1/4 Nous avons accompagné plus de 50 bailleurs dans ce travail initial de compréhension de l’IA. Face à ce sujet complexe et perturbé par des informations contraires, il est nécessaire de poser des bases de compréhension ! Pour plus d’infos :Benjamin REVEL : benjamin.revel@habitat-territoires.comSheba WOPE : sheba.wope@habitat-territoires.com

lire la suite
ID’Actu

HTC a le plaisir de vous inviter au Salon de la Copropriété et de l’Habitat !

14 / 10 / 2024

Venez découvrir les solutions du Groupe HTC pour accompagner la transformation des copropriétés ! 📅 Le 6 et 7 novembre 2024📍 Paris Expo – Porte de Versailles👉 Stand D117 – Pavillon 5.2/5.3. Bénéficiez d’une entrée gratuite en renseignant le code RTF45 lors de votre inscription : https://copropriete-habitat.com/inscription/ Parce que nous partageons la conviction que : […]

lire la suite
ID’Actu

HTC VOUS ACCOMPAGNE DANS LA REALISATION DE VOTRE CUS 3ème GÉNÉRATION 

15 / 05 / 2024

Les CUS de 3ème génération arrivent, HTC vous apporte son expertise. De nombreux organismes nous ont fait confiance par le passé pour les accompagner dans la réalisation de leur CUS. Nous vous proposons de renouveler, ou démarrer un partenariat pour la CUS nouvelle génération.Politique sociale, politique patrimoniale, qualité de service, politique énergétique et environnementale, RSE… […]

lire la suite
ID’Actu

HTC, PARTENAIRE DE VOTRE STRATÉGIE PATRIMONIALE DÉCARBONÉE

14 / 05 / 2024

HTC vous accompagne pour être au rendez-vous d’une stratégie patrimoniale décarbonée ambitieuse et réaliste. Le patrimoine des bailleurs est soumis à rude épreuve : les bâtiments autant que les locataires qui les habitent font face à des aléas climatiques de plus en plus importants et fréquents (vagues de chaleur, inondations, sècheresses, accélération du phénomène de retraits et […]

lire la suite
ID’Actu

Accord d’intéressement : un outil au service de la stratégie RSE – Repères n°121

02 / 05 / 2024

L’Institut Hlm de la RSE a souhaité dresser un bilan de la mobilisation des accords d’intéressement dans le secteur du logement social et identifier les indicateurs fédérateurs qui peuvent être associés dans un contexte où les organismes tentent d’intégrer des dimensions de durabilité dans les processus métiers ainsi que dans les outils managériaux. Ce cahier […]

lire la suite
ID’Actu

La Fresque du Logement social durable

30 / 04 / 2024

La fresque du logement social durable est un outil conçu par HTC. Après plus d’un an d’expérimentation et de déploiement, nos animateurs « fresqueurs » s’adaptent à votre contexte pour initier, stabiliser ou pérenniser votre stratégie RSE. Que vous soyez au stade initial de votre réflexion ou que vous cherchiez à concrétiser vos idées, la […]

lire la suite
ID’Actu

La Grande Conversation

16 / 04 / 2024

Vous voulez aller à la rencontre de vos locataires, pour mieux appréhender leur vécu et leurs aspirations, en allant au-delà des enquêtes de satisfaction et des figures imposées ? Vous voulez développer votre culture client à toutes les strates de l’entreprise, du DG aux gardiens d’immeuble, en passant par les fonctions support ? A l’heure […]

lire la suite
ID’Actu

HTC, PARTENAIRE DE VOTRE STRATÉGIE NUMÉRIQUE

12 / 02 / 2024

Vous souhaitez mettre en œuvre une stratégie digitale qui s’adresse à l’ensemble de vos parties prenantes et répond aux enjeux des métiers ? Face à l’essor des nouveaux usages numériques, HTC vous accompagne ! Cabinet référence du logement social depuis plus de 40 ans sur toutes les activités structurantes du secteur, nous accompagnons les organismes de […]

lire la suite
restez informé de l’actualité, inscrivez-vous

ID’HTC, la News

Vous avez une idée d’article à proposer ? N’hésitez pas !

envoyer un Mail
nous contacter
2 rue Lord Byron - 75008 PARIS