Le CRC, une ressource clé de la gestion locative en période de crise 

HTC vous convie à un webinaire le lundi 29 juin 2020 de 13h30 à 14h30.

Confrontés à une situation inédite, les organismes du logement social ont su ajuster leurs dispositifs de proximité afin d’assurer une continuité de la relation avec les résidents, et répondre efficacement aux effets de la crise : interventions techniques, gestion de l’isolement, identification des fragilités, accompagnement des difficultés économiques.

Au cœur de ce dispositif, un acteur clé : le Centre de Relation Client.

Quelle incidence la crise a-t-elle eu sur les missions du CRC, son organisation, son pilotage, son articulation avec les autres fonctions, l’utilisation des canaux de communication ?

A la lumière de nos observations et de notre connaissance du secteur, nous vous proposons d’identifier les différents leviers offerts par la mise en place d’un CRC ou son optimisation, pour soutenir votre gestion locative.

Pour participer à ce webinaire du 29 juin de 13h30 à 14h30 , inscrivez-vous ici : Inscriptions

Vous recevrez une invitation personnelle à cette réunion.

Date limite d’inscription: Vendredi 26 juin 14h.

Nous contacter :

Julia N’DA, manager : julia.nda@habitat-territoires.com