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24 / 02 / 2021 Transformation numérique Et vous, où en êtes-vous ? Si nous constatons une dématérialisation déjà bien engagée, certains processus métiers sont plus avancés que d’autres. La relation client, est probablement le métier des bailleurs qui a connu et continue de connaître la plus forte transformation grâce au numérique et à la mobilité (états des lieux , gestion d’une […] 21 / 09 / 2020 Ecrivez votre feuille de route numérique La crise sanitaire et le contexte réglementaire du secteur (loi Elan) pousse à repenser les modalités d’action et de performance, notamment par le numérique. La transition numérique n’est dorénavant plus un sujet de débat et est en cours dans tous les secteurs, y compris au sein du logement social. La question se pose alors pour […] 18 / 09 / 2020 Journée commune HABSIS-BATIM le 08 octobre 2020 Transition numérique des métiers de la filière technique et du patrimoine Les stratégies professionnelles s’adaptent au marché et font émerger de nouveaux outils numériques. En retour, ces derniers façonnent les métiers et font muter les usages, les organisations, les pratiques, ou le management des projets. Comment les technologies digitales transforment-t-elles le secteur du logement en […] 06 / 07 / 2020 Donner du sens et de la suite à la mobilisation de vos équipes Du régime de crise… Au cœur du confinement, les équipes ont montré leur mobilisation au service de leurs activités. Elles ont su innover pour s’adapter à un contexte d’intervention contraint. Télétravail, digitalisation de processus , les évolutions qui semblaient difficiles hier, ont été menées dans des temps records. Elles ont fait preuve de solidarité au-delà du […] 15 / 01 / 2020 Journée HABSIS le 06 février 2020. De la gestion de la relation client à la proximité augmentée. La révolution numérique, associée à de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle, offre aux OLS de formidables opportunités de revisiter leur stratégie relationnelle envers leurs résidents. Face à des interlocuteurs devenus mobiles, exigeants et surinformés, la plus-value du service réside dans une relation individualisée, pro […] 08 / 01 / 2020 Evaluer la maturité digitale de son organisme. Les organismes sont plus que jamais invités à se transformer, impliquant ainsi une capacité croissante d’évolutivité du SI. Les projets sont là, mais la capacité à les accomplir dépasse la simple question de l’acquisition d’outils. Deux grandes dimensions viennent donc qualifier la maturité digitale d’un organisme : la dotation en outils ou solutions dédiées d’une part […]
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