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20 / 11 / 2023 La qualité de la relation client Faire de la qualité de la relation client avec vos locataires un facteur d’amélioration de leur cadre de vie et de satisfaction de vos collaborateurs  La gestion de la relation client est au carrefour de nombreux enjeux pour garantir la satisfaction des locataires et offrir des services de qualité. La performance de cette relation est […] 21 / 09 / 2023 HTC au Congrès Hlm de Nantes du 3 au 5 octobre 2023 HTC et ses équipes auront plaisir à vous retrouver dans le Forum pour échanger avec vous sur les dernières actualités sectorielles et les moyens d’appréhender les nouveaux enjeux rencontrés. Rejoignez-nous, rencontrons-nous et adressons ensemble les problématiques qui traversent votre organisation ! Nous contacter :contact@habitat-territoires.com 26 / 07 / 2023 HTC à vos cotés pour l’élaboration de vos PSP Foyers HTC accompagne depuis de nombreuses années les organismes Hlm dans l’élaboration de leurs PSP logements. Nous nous positionnons comme cabinet leader sur ce marché, que ce soit en termes de volumes de missions, ou en termes d’innovation dans les méthodes mises en œuvre. Saviez-vous que nous réalisions des PSP sur d’autres types de patrimoine ? […] 20 / 04 / 2023 Comment l’intelligence artificielle peut bénéficier aux bailleurs ? Au-delà de l’engouement rencontré au fil des actualités, l’intelligence artificielle (IA) devient une technologie qui s’installe de plus en plus dans notre quotidien. Elle offre de nombreuses possibilités pour améliorer les processus et fonctionnements des organisations, y compris dans le domaine du logement social. Chez HTC, nous sommes convaincus que les bailleurs sociaux peuvent en […] 14 / 04 / 2023 La fresque du logement social L’adaptation et la lutte contre le réchauffement climatique sont un enjeu pour les bailleurs sociaux tant sur le plan des réductions des factures énergétiques que sur l’adaptation des modes de production ou dans la massification des rénovations de bâtiments. Face à ces défis, il s’agit de faire évoluer le secteur dans son ensemble. Ainsi, comment […] 23 / 03 / 2023 Quali’Hlm® L’équipe HTC félicite Julia N’DA, Senior Manager et Lucrèce LEGRAND, Consultante Senior qui ont intégré le corps des Auditeurs Quali’Hlm®. depuis le 9 février. Elles rejoignent ainsi Nathalie CHASSAT, Directrice Relation Clients, également auditrice. Quali’Hlm®, label de l’Union sociale pour l’habitat (USH), vient reconnaître l’engagement des bailleurs dans la qualité de service et leur démarche […]
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