Category: ID’Event

15 / 01 / 2020 Journée HABSIS le 06 février 2020. De la gestion de la relation client à la proximité augmentée. La révolution numérique, associée à de nouvelles technologies telles que l’intelligence artificielle, offre aux OLS de formidables opportunités de revisiter leur stratégie relationnelle envers leurs résidents. Face à des interlocuteurs devenus mobiles, exigeants et surinformés, la plus-value du service réside dans une relation individualisée, pro […] 15 / 11 / 2019 Atelier débat Club Innovation & Management le 03 décembre 2019 Le dialogue social dans une période de transformation L’ensemble des organisations professionnelles connaissent des transformations accélérées, y compris dans le secteur du logement social. A cela s’ajouter un cadre du dialogue social qui connait lui aussi des évolutions importantes, la plus récente s’incarnant dans la création du CSE (Comité Social et Economique). Le CSE fusionne […] 04 / 11 / 2019 Journée Débat Habitat Social pour la Ville le 26 novembre 2019 Créer de l’attractivité dans les territoires détendus : comment transformer l’horizon ? Les patrimoines situés dans les quartiers de territoires détendus sont doublement pénalisés, marqués par des marchés privés et publics du logement en concurrence et par une offre quantitativement supérieure aux besoins réels, proposant un produit logement qui peine à répondre qualitativement à la […] 03 / 11 / 2019 Rencontre BAT’IM le 21 novembre 2019 La Stratégie patrimoniale et technique dans le cadre des rapprochements Avec la loi ELAN, le processus de rapprochement des organismes s’est fortement accéléré. Les enjeux en termes de fonctionnement mais également de stratégie patrimoniale et technique diffèrent notablement selon que la coopération prend la forme d’une fusion, de la création d’une Société Anonyme de Coordination, […] 15 / 10 / 2019 HTC anime dans les associations régionales Hlm des Ateliers sur les stratégies patrimoniales : Nous étions à l’association régionale Hlm Occitanie le 19 septembre. Au programme : Quoi de neuf sur les PSP, en lien avec les CUS et les projets de rapprochement ? Méthodologie modernisée d’élaboration des PSP avec les possibilités de diversification des activités ouvertes par la loi ELAN (avec une intervention de la direction juridique de l’USH) La […] 02 / 10 / 2019 Vous souhaitez impulser une gestion vertueuse et économique des encombrants ? HTC et VIAREP assurent une session de formation le 10 octobre à Paris. Habitat et Territoires Conseil (HTC) s’est associé à VIAREP (Olivier POURCHAU, expert en conseil opérationnel auprès des bailleurs et collectivités sur le traitement des déchets et encombrants) pour créer un partenariat d’expertise opérationnelle au service des bailleurs qui souhaitent s’engager vers une […]
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