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Nos nouveaux talents

En ce début d’année, nous avons le plaisir d’accueillir dans nos équipes :
Emma Zilli, Directrice clientèle et collectivités locales
Madenn Pecorari, Consultante senior
Delphine Arbouet, Consultante senior
Benjamin Ryba, Consultant
Clément Domart, Consultant

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Outillez-vous pour évaluer vos charges locatives

18 / 05 / 2022

Vous souhaitez disposer d’un retour des locataires sur votre relation client ? A l’heure où la maîtrise du pouvoir d’achat est une préoccupation forte des ménages modestes, la maîtrise des charges locatives peut être un des leviers à la disposition des bailleurs. Web Charges est l’unique outil du marché qui répond à ces problématiques. Une équipe […]

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Maintenant que “le locataire est au centre de notre organisation”… et si nous l’écoutions ?

02 / 05 / 2022

Episode 1 : Diffuser la culture du service client au sein de votre équipe en déployant votre Grande Conversation Vous souhaitez disposer d’un retour des locataires sur votre relation client ? Vous souhaitez replacer le locataire au centre des pratiques de tous vos collaborateurs ? Vous souhaitez renforcer l’interconnaissance des métiers et des collaborateurs ? Vous souhaitez renforcer […]

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(Re)programmation urbaine et résidentielle

22 / 04 / 2022

Définir des opérations de (re)programmation urbaine et résidentielle intégrées et soutenables Vous identifiez au sein de votre territoire des groupes immobiliers dilemmes à enjeux de renouvellement et de résilience. Vous êtes sollicités par des partenaires pour une intervention en recyclage d’îlots ou de bâtiments dégradés. HTC vous accompagne pour définir un projet urbain et résidentiel […]

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Concevoir et exploiter différemment son patrimoine en généralisant l’économie circulaire

21 / 04 / 2022

A l’heure où l’urgence climatique et sociale est au cœur des préoccupations, l’économie circulaire à impacts positifs – héritée du Cradle to Cradle – est un levier majeur pour optimiser la gestion des ressources, limiter les émissions de CO2, maîtriser la non-toxicité et construire un modèle économique rentable. Plus que jamais en effet, l’actualité récente […]

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Les impayés : 2022, une année fragile pour les locataires ?

13 / 04 / 2022

Après une longue période de crise COVID où l’État a fortement soutenu l’économie et les ménages, l’heure est désormais à un retour à la normale. Pourtant avec les phénomènes d’inflation et de baisse du pouvoir d’achat, 2022 risque d’être une année de fragilisation économique des ménages. Ceci pourrait avoir un impact sur l’impayé. Ce nouveau […]

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Optimiser et maîtriser les attributions en direction du 1er Quartile

07 / 04 / 2022

La récente Loi 3DS évoque un suivi en flux de l’objectif des 25 % des attributions hors QPV aux demandeurs relevant du 1er quartile et un renforcement des sanctions en cas de non atteinte de l’objectif. Dans le même temps, les organismes ont à répondre à l’objectif, EPCI par EPCI, avec le plus souvent une […]

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L’USH lance une plateforme numérique : Le LAB Habitat

18 / 03 / 2022

Outil de partage d’expériences réservé aux organismes Hlm, il leur permettra d’accéder à des opérations ou des projets exemplaires, qualifiés et contextualisés en maîtrise d’ouvrage et en gestion patrimoniale. Ce projet a été initié par la Direction de la Maîtrise d’Ouvrage et des Politiques Patrimoniales (DMOP), la Direction des Politiques Urbaines et Sociales (DIUS) et […]

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PSP renouvelés : HTC vous accompagne

17 / 03 / 2022

Au cours des 5 dernières années, HTC a accompagné plus de 150 organismes dans l’élaboration de leurs PSP, dont une partie dans le cadre de rapprochements. Cette expérience confère à HTC une expertise et une hauteur de vue sur les démarches actuelles, leurs avantages et leurs limites. HTC a également rédigé pour l’Union sociale pour […]

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Maintenant que “le locataire est au centre de notre organisation”… et si nous l’écoutions ?

15 / 03 / 2022

Démarches RSE, design du service, concertation, co-construction des projets, digitalisation de la relation locataire, … les locataires sont progressivement devenus des parties prenantes au cœur des organisations et des projets d’entreprise. Dans ce contexte, les démarches qui consistent à mobiliser les locataires pour mieux les connaître et écouter leurs attentes se diffusent. Elles installent un […]

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Renouvellement urbain hors secteur en NPNRU – Repères n°91

23 / 02 / 2022

De nombreux organismes Hlm s’engagent dans des stratégies de renouvellement urbain hors contractualisation avec l’ANRU. Ce cahier Repères, élaboré avec la Banque des Territoires, dresse un panorama des pratiques mises en œuvre. Il identifie les différents dispositifs déployés, les financements utilisés et met en évidence, à travers plusieurs retours d’expérience, les points de vigilance et […]

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